Informationen zum Datenschutz für die Verarbeitungstätigkeit Kundendatenverwaltung mit CRM Microsoft Dynamics

    Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie als Interessenten und Kunden über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch d. Hans Karrer GmbH und die ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte.


    Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

    Hans Karrer GmbH

    vertr. d. d. Geschäftsführer Herrn Hans Karrer

    Beim Glaspalast 1

    86153 Augsburg

    Deutschland

    T 0821 / 44 84 55 - 0

    F 0821 / 44 84 55 - 29

    E info@hanskarrer.de

     

    Externe Datenschutzbeauftragte:

    Rechtsanwältin Ariane Alpmann

    Dr. Hille Heinemann Rechtsanwälte

    Partnerschaftsgesellschaft mbB

    Beim Glaspalast 1

    86153 Augsburg

    Deutschland

    T 0821 / 25796-66

    F 0821 / 25796-67

     

    Für welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen werden welche Daten verarbeitet?

    Wir verarbeiten ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU - Datenschutz - Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie aller weiteren nationalen relevanten Rechtsvorschriften.

    In dem konkreten Geschäftsprozess Kundendatenverwaltung mit CRM Microsoft Dynamics sollen Ihre personenbezogenen Daten:

    - Identifikationsdaten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail)

     für folgende Zwecke verarbeitet werden:

    - Kundenmanagement


    Interessenabwägung nach Art. 6 f DSGVO

    Das berechtigte Interesse, das von d. Hans Karrer GmbH verfolgt wird, lautet wie folgt:

    Pflege der Kundenbeziehungen und Nutzung der Daten für werbliche Zwecke.

    Widerspruchsrecht

    Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen die Datenverarbeitung sprechen.


    Angaben nach Art. 13 Abs. 2 lit. e)

    Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist nicht für den Vertragsabschluss erforderlich. 

    Die betroffene Person ist nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen.

    An welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern geben wir Ihre Daten im Rahmen dieser Verarbeitungstätigkeit weiter?

    Soweit gesetzlich vorgeschrieben, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten in Einzelfällen z.B. an Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Mitteilungspflichten.


    Wie übermitteln wir Daten ins außereuropäische Ausland?

    Keiner der Prozessbeteiligten befindet sich außerhalb der EU.

    Welche Datenschutzrechte haben Sie?

    Sie haben neben dem Widerspruchsrecht ein Recht auf Auskunft und unter bestimmten Voraussetzungen auf Berichtigung oder auf Löschung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Von Ihnen bereit gestellte Daten stellen wir auf Wunsch in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Zur Wahrnehmung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die o. g. Adresse.

    Möchten Sie sich über den Umgang mit Ihren Daten beschweren?

    Sie haben die Möglichkeit, sich an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist das Landesamt für Datenschutzaufsicht in Bayern.

    Wie lange speichern wir Ihre Daten?

    Die Daten werden für die Dauer der Vorhaltefrist vom Startzeitpunkt, von dem an die Daten aktiv und zur Erreichung des Zwecks im Geschäftsprozess verwendet werden, nämlich mit der Kontaktaufnahme durch den Interessenten bis zur Erreichung des Geschäftszwecks, z.B. wenn der Kunde keine weiteren Proben und Muster erhalten möchte, verwendet; sowie vom Startzeitpunkt der steuerlichen Aufbewahrungspflicht gemäß § 147 Abs. 1 Nr. 5 AO, nämlich der Zusendung von kostenlosen Mustern, die steuerlich relevant ist, bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist von 6 Jahren und 0 Monaten, verarbeitet und danach unverzüglich gelöscht.


    Stand dieser Information: August 2018. Bei relevanten Änderungen dieser Informationen werden wie Sie bei Bedarf erneut benachrichtigen.

     

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